“Pandawa merupakan layanan alternatif untuk memudahkan peserta JKN-KIS, terlebih, sekarang ini hampir semua masyarakat dari berbagai kalangan memiliki akun sosial media (Whatsapp). Dengan begitu, layanan Pandawa diharapkan dapat memudahkan masyarakat dan menjauhkan dari risiko terjangkit COVID-19."
MEDIATOR.ID, Metro – Sebagai perpanjangan sosialisasi program Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) kepada masyarakat, Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial (BPJS) Cabang Kota Metro menggelar dialog dengan jurnalist, Jum’at, 24 September 2021.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Metro Wahyudi Putra Pujianto mengatakan, media punya peran penting sebagai alat penghantar informasi kepada masyarakat tentang penyelenggaraan program JKN-KIS.
“Media memiliki pengaruh untuk menyebarkan informasi di masyarakat,” kata Wahyudi saat berdialog di Ruang Rapat BPJS Kesehatan Cabang Metro.
Sementara, dalam upaya menghadapi pandemi COVID-19, BPJS Kesehatan terus berinovasi dalam pengembangan layanan seperti; Mobile JKN dengan berbagai fitur terbaru dan BPJS Kesehatan Care Cebter 165 sebagai layanan untuk peserta JKN-KIS.
Tak hanya itu, BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan aplikasi chat menggunakan program Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp (Pandawa).
“Pandawa merupakan layanan alternatif untuk memudahkan peserta JKN-KIS, terlebih, sekarang ini hampir semua masyarakat dari berbagai kalangan memiliki akun sosial media (Whatsapp). Dengan begitu, layanan Pandawa diharapkan dapat memudahkan masyarakat dan menjauhkan dari risiko terjangkit COVID-19,” tuturnya.
Wahyudi menambahkan, informasi dapat diakses langsung lewat WhatsApp dan prosesnya sangat mudah.
“Semua layanan dapat diakses melalui nomor WhatsApp (0812-7342-9955), dengan begitu prosesnya sangat mudah. Kita hanya perlu mengirim text seperti biasa ke nomor tersebut dan menunggu balasan dari petugas. Nantinya petugas akan memberi arahan. Layanan ini berlangsung selama jam kerja, mulai dari pukul 08.00 hingga 15.00 WIB,” pungkasnya.
Tak lupa, Kegiatan bertajuk Ngobrol Program Terkini (Ngopi) bersama BPJS Kesehatan tersebut dilaksanakan dengan tetap tertib Prokes COVID-19. (M. Misaf Khan)
COMMENTS